Tulosta

vastauksia, kysymyksiin

Usein kysyttyä

Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin (UKK)

MITEN REKISTERÖIDYN KORUTARVIKE.COM VERKKOKAUPPAAN ?

1.Paina kohdasta-> Kirjaudu sisään, joka sijaitsee ylärivillä, sekä ostoskorin vieressä. Kirjautumispaikkoja on siis kaksi. Jos toimit puhelimesi kanssa, puhelimesi alaosassa Korutarvike.com etusivulla on sininen linkki, jossa lukee Perinteinen näkymä, paina siitä ja sinulle tulee ylävalikkoon näkyviin tuo Kirjaudu sisään kohta sekä ostoskorin viereen tulee sama paikka Kirjaudu sisää eli voit vaihtoehtoisesti painaa myös siitä. Molemmat kohdat ohjautuu samaan paikkaan.

2. Nyt olet painanut kohdasta Kirjaudu sisään ja sinulle avautuu kohta, jossa lukee Rekisteröity uutena asiakkaana ja tämän alla on kohta Rekisteröidy heti, paina siitä.

4. Anna osoitetiedot: *Tähdellä merkityt kohdat on pakollisia, muut kohdat vapaaehtoisia. Jos olet yksityishenkilö, hyppää suoraan kohtaan Etunimi* ja jatka tästä tietojesi kirjaamista.  Lopuksi paina kohdasta->Luo tili. Nyt rekisteröitymisesi on onnistunut ja pääset hallitsemaan omia tietojasi. Näet myös tuoteryhmiä, jotka on näkyvissä VAIN REKISTERÖITYNEILLE asiakkaille. Näet omat tilauksesi ja voit hallita omia ostoslistojasi.

5. Jos olet yrittäjä, voit rekisteröityä myös yrityksesi nimellä. Syötä rekisteröitymislomakkeen ensimmäiseen kenttään yrityksesi nimi. Näin saat laskusi yrityksesi nimellä. 

TULEEKO TOIMITUKSENI SUORAAN KOTIIN VAI POSTIIN ?

1. Toimitukset tulee AINA ensisijaisesti suoraan kotiin. Toimitukset lähetetään Postin Helposti kuoressa, jossa yhteen kuoreen mahtuu tavaraa aina 500g saakka. Jos toimitus painaa enemmän kuin 500g, sinulle tulee 2 kuorta suoraan kotiin postiluukusta sisään tai postilaatikkoon jaettuna. Korutarvike.com laittaa kuoriin merkinnät 1/2 ja 2/2, mikäli toimitus sisältää 2 kuorta. Tämä sen vuoksi, että joskus Postin lajittelusysteemin vuoksi Posti saattaa jakaa kuoret eri päivinä ja näin tiedät, että sinulle on tulossa 2 kuorta. Huomioithan, että Posti ei jakele postia tiistaisin!  

2. Mikäli toimitus EI MAHDU kahteen(2) kuoreen TAI lähetys sisältää tuoteen / tuotteita, jotka eivät kokonsa puolesta mahdu kirjekuoreen, tulee toimitus sinulle postipakettina. Postipaketit kulkee nopeasti yleensä 1-2 arkipäivässä ja tästä Posti lähettää sinulle tekstiviestinä puhelimeesi saapumisilmoituksen. Huomioithan, että Posti säilyttää postipaketteja toimipisteissään yhden (1) viikon, jonka kuluessa sinun on noudettava lähetyksesi Postista.! 

EN VOI TILATA, KOSKA MAKSUTAVOISSA EI OLE MINUN PANKKIANI ?

Klarnan maksujärjestelmän kautta voit maksaa seuraavilla pankeillaDanske Bank, OP, Nordea, Säästöpankki,S-pankki, Aktia. Voit maksaa myös luottokorteilla: Visa, Mastercard ja American Express.

Mikäli sinulla on joku muu pankki kuin edellä mainitut esim. Oma Säästöpankki, voit maksaa Klarnan laskulla. Kun maksat Klarnan laskulla, saat laskun sähköpostiisi heti kun tilauksesi on Korutarvike.comissa saatettu tilaan toimitettu. Klarna lähettää sinulle automaattisesti laskun sähköpostiisi. Laskun saavuttua sähköpostiisi voit nyt maksaa sen.  Tästä ei tule lisäkustannuksia ! Tämä ei ole osamaksu eikä Klarna-tili, vaan ainostaan tavallinen lasku, jonka saat suoraan sähköpostiisi. Laskulla maksaessasi saat lisäksi jopa 14 päivää maksuaikaa.   Kun laskusi on lähetetty sähköpostiisi, voit myös joko tulostaa laskun TAI kirjoittaa laskun tiedot ylös ja mennä pankkiin maksamaan laskun, mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia. Alla olevasta kuvasta näet kohdan, jossa voit valita maksutavaksi laskulla.

MAKSA_KLARNA_LASKULLA

OSTOSLISTA

Kun olet rekisteröitynyt, voit kerätä tuotteita myös ostoslistaan. Ostoslista on oma henkilökohtainen "jemmasi", jonne voit kerätä valitsemiasi tuotteita aina kun sinulle sopii. Ostoslista toimii sinulle omana muistilistana eli on ikäänkuin "kauppalistasi" ja kerran sivulta etsityt ja löydetyt tuotteet on ostoslistallasi muistissa. Ostoslista helpottaa asiointia verkkokaupassa, jossa on paljon erilaisia tuoteryhmiä ja tuotteita. Tai jos verkkokaupassa joku tuote on vaihtanut paikkaa ja siirretty johonkin toiseen tuoteryhmään, löydät sen aina kun se on ostoslistallasi. Voit kerätä listalle tuotteita täysin rajoittamattomasti ja tilausta tehdessä mennä suoraan ostoslistaasi ja tehdä tilauksen myös suoraan sieltä.

 Ostoslistaa ei näe kukaan muu kuin sinä. Näin teet itsellesi ostoslistan:

1. Klikkaa tuotekuvaa ja sinulle avautuu suurempi kuva tuotteesta. Paina nuolen osoittamasta kohdasta -> Lisää ostoslistaan.

1_AVAA_TUOTE_KLIKKAAMALLA_KUVAA

2. Kun olet painanut kohdasta -> Lisää ostoslistaan, sinulle avautuu näkymä, jossa lukee Luo ostoslista. Paina siitä ja anna ostoslistallesi nimi vihreän nuolen osoittamaan laatikkoon, sekä paina ENTER (tietokoneella) puhelimella jotain ENTERIÄ vastaavaa näppäintä. Nimeksi voit antaa esim. oman nimesi (Maija Möttönen ). Tätä ostoslistaa voit käyttää jatkossa aina. Tätä toimintoa ei tarvitse tehdä kuin yhden kerran. Halutessasi voit toki luoda tänne useampiakin ostoslistoja jos haluat, annat vaan jokaiselle ostoslistallesi uuden nimen. 

2_LUO_OSTOSLISTA

3. Kun olet luonut itsellesi ostoslistan, mene takaisin johonkin tuoteryhmään ja klikkaa sieltä tuote ja klikkaa se suuremmaksi ja  paina taas ->Lisää ostoslistaan.

1_AVAA_TUOTE_KLIKKAAMALLA_KUVAA

4. Kun olet lisännyt tuotteen ostoslistaan, (vihreä nuoli osoittaa, minkä tuotteen ostoslistaasi klikkasit.) Paina punaisen nuolen osoittamasta kohdasta eli ostoslistasi nimestä ja listasi avautuu. 

3_LISAeAe_TUOTE_OSTOSLISTAAN

5. Ostoslistaan voit klikkailla tuotteita aivan mielin määrin itsellesi muistiin ja voit aina halutessasi tulla katsomaan mitä olet listallesi laittanut. Ostoslistalta eli tästä omasta henkilökohtaisesta muistilapusta, voit siirtää tuotteen ostoskoriin painamalla nuolen osoittamaa ostoskorin kohtaa ja tuote menee ostoskoriin. Tuote silti yhä jää ostoslistaasi ja pysyy siellä niin kauan kunnes sen sieltä itse poistat TAI jos tuote on loppuunmyyty!. Loppuneet tuotteet poistuvat verkkokaupasta AUTOMAATTISESTI eikä ne näin muodoin voi enää olla ostoslistallakaan. 
4_OSTOSLISTALTA_OSTOSKORIIN_JA_KASSALLE

Ostoslista ei ole sama kuin ostoskori, vaan tämä on vain apulista, jonne voit kerätä omia suosikkituotteitasi Korutarvike.com verkkkokaupasta. Tätä kannattaa käyttää sellaisissa tapauksissa kun haluat jatkaa tilauksesi tekemistä vaikkapa seuraavana päivänä. Näin sinun ei tarvitse etsiä tuotteita aina uudestaan verkkokaupasta.

OLEN UNOHTANUT SALASANANI, MITÄS NYT?

6. Unohditko salasanasi ? . Joskus rekisteröityneet asiakkaat unohtavat oman salasanan ja koska kirjautuminen sen vaatii niin eipä hätää, sillä aina voit antaa itsellesi uuden salasanan. Paina kohdasta unohditko salasanan ja toimi koneen antamien ohjeiden mukaisesti.

unohditko_salasanasi_KORUTARVIKE.COM

 

 

 

 

Klarna Checkout
kauppiaan tiedot